Dispone de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción de su pedido para solicitar la devolución o cambio de cualquier artículo.

Para que el producto se considere susceptible de devolución o cambio tiene que encontrarse en el mismo estado en que se compró, con su embalaje original y sin signos de uso. No precinte directamente el embalaje, deberá envolverlo previamente para que no se deteriore.

Para iniciar el proceso de cambio o devolución debe acceder a través del siguiente link con su número de pedido y su email:
https://returns.byrever.com/corteszapateria

Se le redigirá a una página que contiene la información de su compra, donde se le pedirá que selecciones la información de compensación y logística relacionada con su devolución. Una vez terminado el proceso recibirá en su email la etiqueta para la devolución.

Para cualquier duda puede escribir a help@itsrever.com

Las devoluciones tienen el siguiente coste:
Las devoluciones de pedidos desde España y Portugal(peninsular) 6€

Las devoluciones de pedidos desde Azores, Madeira, Canarias y Baleares 10€

Las devoluciones desde el resto de la UE 10€

Las devoluciones desde el resto de mundo 20€

Consulte aquí las condiciones generales del servicio REVER: https://itsrever.com/user-terms/

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Si usted es de Lugo o se encuentra aquí por algún motivo también podrá realizar la devolución o cambio en nuestras tiendas físicas.