Política de envío
GASTOS DE ENVÍO
LOS GASTOS DE ENVÍO SERÁN GRATIS A PENÍNSULA Y PORTUGAL A PARTIR DE 60€ DE COMPRA
Estos son los destinos a los que hacemos envíos, y sus costes:
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ESPAÑA Y PORTUGAL |
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Galicia: |
5,00 € |
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Resto territorio peninsular y Portugal (salvo Azores y Madeira): |
5,50 € |
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Islas Baleares: |
11 € |
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Melilla, Ceuta y Canarias, Azores y Madeira: |
30 € |
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ENVIOS INTERNACIONALES |
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PAÍS |
TARIFA |
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Italia |
26 € |
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Francia |
21 € |
|
Dinamarca |
66 € |
|
Austria |
31 € |
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Belgica |
26 € |
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Holanda |
26 € |
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Luxemburgo |
26 € |
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Suiza |
66 € |
|
Noruega |
66 € |
|
Bulgaria |
66 € |
|
Eslovaquia |
66 € |
|
Estonia |
66 € |
|
Finlandia |
66 € |
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Grecia |
66 € |
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Irlanda |
66 € |
|
Letonia |
66 € |
|
Lituania |
66 € |
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Malta |
38 € |
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Polonia |
66 € |
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República Checa |
66 € |
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Rumanía |
66 € |
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Suecia |
66 € |
|
Islandia |
50 € |
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Liechtenstein |
50 € |
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Mónaco |
38 € |
|
San Marino |
50 € |
|
Canadá |
70 € |
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Alemania |
26 € |
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Croacia |
66 € |
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Eslovenia |
66 € |
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Hungría |
66 € |
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Si quieres que envolvamos tu paquete para regalo sólo tienes que avisarnos (sin coste adicional).
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega a España peninsular y Portugal (salvo Azores y Madeira) es de 24-72 horas laborables, a Baleares 3-4 días (días hábiles, pedidos realizados en fin de semana salen el lunes).
Saldrán en el mismo día los pedidos realizados hasta las 13h, a partir de ahi saldrán al dia siguiente. Los pedidos realizados a partir de las 13h del viernes saldrán el lunes.
A Melilla, Ceuta, Canarias , Azores y Madeira serán entregados en un plazo de diez días hábiles (salvo retrasos debidos a retenciones aduaneras)
ENVÍOS INTERNACIONALES (días estimados):
Saldrán en el mismo día los pedidos realizados hasta las 13h, a partir de ahi saldrán al dia siguiente. Los pedidos realizados a partir de las 13h del viernes saldrán el lunes.
A Melilla, Ceuta, Canarias , Azores y Madeira serán entregados en un plazo de diez días hábiles (salvo retrasos debidos a retenciones aduaneras)
ENVÍOS INTERNACIONALES (días estimados):
Alemania - 4 días hábiles.
Austria, Belgica, Croacia, Holanda, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Hungria, Polonia, Republica Checa, Rumania - 5 días hábiles
Bulgaria, Estonia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Dinamarca, Finlandia, Suecia, Canada, EEUU, Islandia, Liechtenstein, Noruega, San Marino y Suiza - 6/7 días hábiles
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Dentro de su cuenta en el apartado "mis pedidos" puede consultar el estado de sus envíos pinchando en "Nacex".
MÉTODOS DE PAGO
El pago puede realizarse a través de TRANSFERENCIA, CONTRA REEMBOLSO (sin coste adicional), BIZUM o con TARJETA a través de la pasarela de pago seguro del SABADELL. También disponemos de la opción de pago con tarjeta y recogida en su establecimiento más cercano.
La opción de pago CONTRA REEMBOLSO no lleva ningún cargo adicional.
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DEVOLUCIONES
Puede encontrar la información sobre devoluciones en Condiciones de compra, o pinchando aquí.
Dispone de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción de su pedido para solicitar la devolución o cambio de cualquier artículo.
Ampliamos el plazo de devolución hasta el 12 de Enero del 2026.
Para que el producto se considere susceptible de devolución o cambio tiene que encontrarse en el mismo estado en que se compró, con su embalaje original y sin signos de uso. No precinte directamente el embalaje, deberá envolverlo previamente para que no se deteriore.
El dinero se devolverá en la misma forma de pago que se realizó la compra, salvo en caso de contra reembolso que nos tendrán que dar un número de cuenta para el ingreso. En ningún caso se hacen Giros postales.
Para iniciar el proceso de cambio o devolución debe acceder a través del siguiente link con su número de pedido y su email:
https://returns.byrever.com/corteszapateria
Se le redigirá a una página que contiene la información de su compra, donde se le pedirá que selecciones la información de compensación y logística relacionada con su devolución. Una vez terminado el proceso recibirá en su email la etiqueta para la devolución.
Las devoluciones tienen el siguiente coste:
Las devoluciones de pedidos desde España y Portugal(peninsular) 6€
Las devoluciones de pedidos desde Azores, Madeira, Canarias y Baleares 10€
Las devoluciones desde el resto de la UE 10€
Las devoluciones desde el resto de mundo 20€
Consulte aquí las condiciones generales del servicio REVER: https://itsrever.com/user-terms/
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Si usted es de Lugo o se encuentra aquí por algún motivo también podrá realizar la devolución o cambio en nuestras tiendas físicas.
Cualquier consulta no dude en llamarnos al 982226253 o escribirnos a clientes@corteszapaterias.com
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