CONDICIONES DE COMPRA

1 - SISTEMA DE COMPRA EN CORTESZAPATERIAS.COM
Las compras realizadas en corteszapaterias.com quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante. Las compras efectuadas en corteszapaterias.com estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el valor Añadido (I.V.A.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios.

 

2 - LA VENTA DE LOS PRODUCTOS
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los precios indicados en pantalla son en euros, e incluyen I.V.A.

 

3 - LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO
El cliente que quiera realizar una compra en www.corteszapaterias.com deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en dicho apartado de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página.

Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío que usted haya escogido.

 

4 - DEVOLUCIONES
Dispone de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción de su pedido para solicitar la devolución o cambio de cualquier artículo.

Para que el producto se considere susceptible de devolución o cambio tiene que encontrarse en el mismo estado en que se compró, con su embalaje original y sin signos de uso. No precinte directamente el embalaje, deberá envolverlo previamente para que no se deteriore.

Para iniciar el proceso de cambio o devolución debe acceder a través del siguiente link con su número de pedido y su email:

https://returns.byrever.com/corteszapateria

Se le redigirá a una página que contiene la información de su compra, donde se le pedirá que selecciones la información de compensación y logística relacionada con su devolución. Una vez terminado el proceso recibirá en su email la etiqueta para la devolución.

Para cualquier duda puede escribir a help@itsrever.com

Las devoluciones tienen el siguiente coste:

Las devoluciones de pedidos desde España y Portugal(peninsular) 6€

Las devoluciones de pedidos desde Azores, Madeira, Canarias y Baleares 10€

Las devoluciones desde el resto de la UE 10€

Las devoluciones desde el resto de mundo 20€

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Si usted es de Lugo o se encuentra aquí por algún motivo también podrá realizar la devolución o cambio en nuestras tiendas físicas.

 

5 -GARANTÍA
En caso de producto defectuoso, se procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Cortés Zapaterías responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar a Cortés Zapaterías de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

6 - RESERVA DE DERECHOS
Cortés Zapaterías se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un conflicto relativo al pago de un pedido anterior o que parezca presentar algún tipo de riesgo.

 

7 - SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier posible incidencia o reclamación, contacte con el en Servicio de Atención al Cliente, teléfono: +34 982 226253, o envíe un correo electrónico a la dirección: clientes@corteszapaterias.com

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.